建行德州分行对公网络搭建银企平台现金管理领域与国际接轨

2019-04-11 19:37

  “我们企业是建行的老客户了,近年来,随着建行对公网银、单位结算卡、票据池等产品种类丰富,办业务越来越方便了,跑银行的次数也越来越少了,大大提高了我们的工作效率。”8日,山东洁阳新能源有限公司总经理王萍对记者说。

  建行德州分行公司业务部客户经理苏爱欣表示:“建设银行是国内首批为对公客户提供现金管理服务的银行,早在2002年即依托重要客户服务系统中标通用电气公司现金管理项目,标志着我国商业银行在现金管理领域与国际的接轨。2006年,随着股份制改革和上市成功,建设银行对公网络建设迈入新的阶段,成为全行重要的战略性业务。”

  随着客户对银行数字化智慧金融服务需求的不断提升,建行德州分行对公网络始终在动态中适应市场需要,依托先进的科技手段和产品创新工艺,高效实施产品创新。

  产品线从最初的账户查询和转账等基础产品,扩充到账户服务、收付款服务、流动性管理服务等七大产品线,并对各个产品线内的具体产品不断丰富和扩充,涌现出包括票据池、预算管理、应收应付管理、内部账管理、智能现金池、虚拟现金池等一大批新兴产品,持续将现金管理产品推向智慧化和便捷化。

  该行依托“新一代”核心业务系统建设,对公网络实现了对原有企业网上银行、重要客户服务系统、现金管理系统等系统的整合,将分散的产品、渠道统一为一个整体,为客户提供崭新的一体化平台。

  在系统整合的基础上,建行进一步推出了“综合签约”和“综合服务”,使客户能够一次申请、即时开通建设银行各类对公产品和渠道,最大限度简化签约流程;同时,对公网络可针对客户和行业的需要,量身订制适合的产品套餐,使客户能以优惠的价格享受“一站式”服务。

  该行依托对公网络服务各类大、中、小企业和机构类客户,对公网络已逐步成为企业和银行以及企业与企业之间密不可分的桥梁,为企业生产经营提供采购、生产和销售等各环节的资金和信息服务,为企业上下游客户搭建共享生态,理顺合作链条,创造合作机会。

  建行德州分行对公网络服务,通过智能化的产品和便利化的通道,极大地简化了企业的财务管理工作,使企业将更多的精力集中在生产经营方面,更便利地完成资源分配,进一步促进实体经济发展。

  值得一提的是,建行德州分行对公网络将客户体验放在首要位置,对客户服务全流程进行深入分析和改进,不断对产品服务进行迭代更新。

  在产品推出前,建行与目标客户进行反复沟通,征询客户意见,并根据意见不断改进产品原型;在测试阶段,针对产品细节设置对比分析,在多项方案中比较权衡,采用最优方案;在产品上线后搜集客户使用情况,进行专门研究,并持续优化改进,确保产品品质。

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