现在开网店已经是掀起电商行业的一股热潮，然而很多买家在店铺开启后就面临买家不断申请退款的问题，那面对这样的问题，一般我们都会先与卖家沟通，一般都会双方沟通好，但也有买家强制退款等，或者不予你退款换货等，那这种情况怎样处理你，就让我们来看一下吧。店宝宝集聚专业能力，实现专业、安全、可靠的创业教学服务模式。
1、注意退款超时问题，避免自动退款给买家。尤其是买家在选择买家已收到货，不退货仅退款以及买家未收到货，全额退款时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。
2、若买家一直坚持要求退款，建议您与买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击拒绝退款协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理
纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。
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故降低纠纷退款率，建议在买家对交易有异议或申请退款和售后的的时候，快速主动积极联系买家协商处理，并在您可协商范围内，尽可能帮助买家处理好交易问题。如双方经过协商，双方还是无法协商一致，并一方申请淘宝介入，您需要将最有效的交易处理方案在维权页面上写明，淘宝会仔细审核后做出判定。
为了出现不必要的交易纠纷，建议您在商品发布的时候对您的商品如实描述，并可就交易需注意事项在买家付款之前和买家旺旺约定一致哦。
让人人都能轻松开网店，正是店宝宝一力承担的责任和义务。店宝宝坚信，一个伟大的使命正是一个企业存在的最大价值。针对个人开网店的难题提供解决方案，为网店创业者提供优质货源和一件代发服务，全面接通“开店、技术、货源、服务”四大流程，为大学生、都市白领、宝妈、打工族为主体的网店创业新“四军”提供智能化和自动化的互联网创业平台。
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