近日网上关于小米线下店风波的传闻颇多，有的说小米一台手机只给商家5个点的利润，有的说小米之家要求员工主动
近日网上关于小米线下店风波的传闻颇多，有的说小米一台手机只给商家5个点的利润，有的说小米之家要求员工主动出击搭讪顾客，总之，小米线下开店似乎遇到了不少的麻烦。
那么事实是否线%的利润率如何维持小米之家运营？新浪手机受邀参加了小米线下店的一次交流活动，近距离了解小米新零售如何运作的。
互联网品牌线月，小米宣布五彩城小米之家正式开业。这时我们突然意识到，小米开始做线下了。
在线下开店的原因其实很简单网上卖产品遇到了瓶颈。纯粹的互联网品牌是有天花板的。线上卖手机的好处在于中间不必经过层层商家的手，能以更便宜的价格将产品交到消费者手里。既是产品的生产者，也是产品的售卖者。但同样，这也意味着只有愿意上网的用户才能购买你的产品，而再快的物流也不能在下单的那一刻就将产品交到你手上。
线下市场该怎么做，对于完全没有经验的小米来说无疑是一道难题。2015年9月，第一家小米线下店开业，那时的店面一半是零售，另一半是售后服务，就和几年前我们在街边见到的手机店一样。“当时海淀区给了我们一些政策上的扶持，于是我们就有了这个契机开始尝试。”小米集团公关部王化说道。
2016年，小米举办了第一次专卖店会议，参加的人基本上都是商家。据小米中国区线下销售运营总监王欣回忆当时来参会的100位商家，有99位是不认可小米的模式的，原因就是利润率太低。别人都有10个点，甚至20个点，小米只给5个点，这要怎么做？
雷军曾这样说过：利小量大利不小，利大量小利不大。小米线下的这套模式和传统模式不太一样，并不靠单一产品的利润取胜，而是靠量。小米希望通过产品的量来弥补利润率的不足。这就意味着只靠手机显然不行，因为手机几乎是一锤子买卖，消费者买了新机之后至少九个月不会再换新机，想在店面留住用户得靠别的法子。
随后，我们到五彩城地下一层的小米之家逛了逛，这里刚刚装修完毕，已经升级到了3.0版本。店铺内的灯光、摆设都经过重新设定，每一类产品左上角都摆上了产品类别，把顾客够不到的地方充分利用，把体验好的地方留给顾客。
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