为确保平台的推广和应用落到实处，该公司四项措施齐上阵：一是编制操作指导，强化人员培训。以低压居民和低压非居民为例，模拟客户在掌上电力手机APP上申请用电，将申请操作界面的注意事项、具体要求，采用截屏的方式汇总。利用营业厅晨会、营销部周培训、窗口人员考试等途径，强化窗口人员的培训和学习。印制《业务受理操作指引》摆放在营业厅，让每位窗口人员能够熟练指导客户线上办电的同时，方便客户查看和使用。二是应用多渠道，注重业务宣传。营业班在营业厅设立“掌上电力手机APP”推广展板，宣传APP的主要应用功能，引导前来办理业务或交费的客户下载“掌上电力手机APP”。利用“电网连万家 共享电气化”、安全用电进社区、市场主体客户走访等形式，宣传线上办电的方便、快捷，吸引更多的客户通过网上办电。三是系统日监控，实施无缝对接。业务受理员负责每日对SG186系统客户申请确认模块进行监控，对申请资料审核无误的客户，立即发送至营销业务信息系统中“业务受理环节”，对申请资料审核不正确的客户，电话联系确认信息并引导客户重新办理，实现了网上报装与营业厅现场受理的无缝对接。四是加快班组协同，提高办电效率。严格落实高、低压报装时限要求，对于线上办电的申请，营业厅受理后，提醒现场工作人员注重相关信息的核对、报装资料的收集等，加快班组间的协同，最大程度减少客户临柜次数，提高办电效率。
下一步，该公司营业班将不断完善渠道建设，优化工作流程，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，让信息多跑路，让客户少跑路，推动电力营商环境的整体提升，实现便民服务范围的最大化。全力打造一个小前端、大后台的服务新模式，切实当好“电小二”，让客户足不出户即可享受用电服务。（当地供稿 王佳 韩天雯）
中纪委网站:干部选拔任用 这12种情形应当事前报告根据规定，干部选拔任用中，这12种情形应当在事前向上级组织（人事）部门报告，接受监督检查。【详细】
@所有车主,及时安装ETC!明年起通行费优惠均依托ETC实现自2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。【详细】
