消费者高女士：有很多家政公司，交完了中介费，还没有到期，却没有找到阿姨，就又换一个中介公司，之前换过四、五家中介公司。中介公司对阿姨也不是太了解，价格虚高，有些阿姨的技能跟她要求的工资完全不符。
家政平台负责人曹继忠：整个平台劳动者的数量是194.9万人，保洁有12万人左右，保姆有大概有44万人左右。通过平台认证和审核，月嫂大概在13万人左右，我们每年的增长速度接近三位数，还满足不了客户的需求。
家政公司负责人沈娜：入行以后发现，这个行业不能批量生产，非常难做成规模化。第一是越做，投入的资金和精力就越大；第二，发现培训过程中，付出的精力非常多，不单单是培养阿姨们母婴护理的技术，还要帮助她们适应城市化的生活技能，比如说交通、进口电器的使用、礼貌、礼仪等等。
家政平台阿姨经纪人刘阳洋：阿姨刷一下身份证，我们就能给阿姨做一个背调，看身份的真实可靠性，有没有犯罪记录，有没有不良的行为记录和借贷情况。这样的话，我们能核实阿姨身份的真实可靠性，给客户提供一个更安全的阿姨。
