新疆头条讯（文/图 记者 曲媛媛）阿勒泰有了四季风光，有了旅游设施，有了各色美食，你以为就够了吗？当然不够。阿勒泰还应该有“智慧旅游”。
3月20日，以“找问题、补短板、强弱项、促发展”为主题的阿勒泰地区冬季旅游检讨会，在“中国雪都”阿勒泰市召开，会议现场，来自北京、西安、上海、重庆、广州等地的内地旅行社代表，以及来自疆内旅游协会和旅行社的代表纷纷献策阿勒泰
兵团自驾游协会会长陕卫峰说，随着阿勒泰地区跟团游、自驾游的旅客基数大幅度增长，智慧旅游成为了一个新的命题。阿勒泰地区可以将智慧旅游新技术应用于旅游体验、产业发展、行政管理等诸多方面。
对旅游者而言，智慧旅游可以让游客不出家门，全面了解目的地旅游信息，预订产品并进行支付，旅游行程中也可以更加了解所需信息并发出救援及接受帮助信息。游程结束后亦可进行有效的信息反馈。对当地的旅游管理部门而言，通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系统，可以全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，帮助实现科学决策和管理。智慧旅游体系的建成，将逐渐改变整个产业的运营模式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将引领旅游进入智慧时代。
智慧旅游究竟可以给到阿勒泰的游客带来哪些方面的体验？雪莲花旅行社董事长王爱霞举了个例子，“比如，冬季喀纳斯景区完善电子化服务之后，在APP电子化景区路线（标清问询区，购票区，卫生间，医务室，餐厅等）环节，游客们就可以在线查询自己的行程规划，实现‘一部手机游景区’”。
自治区旅游协会副会长、秘书长张晓宇认为，一个外地游客，来到一个陌生的环境，可以方便、放心的自由出行。乘车、吃饭、购物、游览不担心欺诈、不担心治安，遇到的每个人都充满友善，这样的旅游才能叫全域旅游。客观的说，全域旅游是社会文明发展到一定阶段的必然产物。从这一点上来说，游客的体验感尤为重要。所以，阿勒泰需要营造热情好客的待客之道，要通过各种宣传渠道在本地区营造游客至上的观念，让群众重视旅游产业。此时，可以运用智慧旅游的技术手段，达到游客对旅游体验过程的认可。
重庆新旅程总经理周开渝表示，有了“智慧旅游”的介入，就可以打造一个完整且良性的旅游产业链，实现阿勒泰旅游格局的进一步完善。上海西美之旅总裁张道利也认为，旅游市场的推广不应只限于“圈内人”，而应该通过各种方式进行包装，让游客通过体验度的接触来了解目的地。此外，他还表示，就他所在的公司而言，新疆阿勒泰地区的旅游线路推广会是今后一段时期的重点。
近年来，阿勒泰紧抓自治区旅游兴疆战略实施机遇，充分挖掘冬季旅游资源优势，打造冬季旅游产品体系，着力补齐冬季旅游短板。阿勒泰地委确定了“以旅游业为主体，牵动一产、托举二产”的发展思路，先后成立地区旅游产业发展领导小组、冬季旅游推进领导小组，意在增加加线上线下营销推广力度，提升“净土喀纳斯·雪都阿勒泰”品牌的知名度和影响力。返回搜狐，查看更多