开家自己的小店想必是很多人的梦想，就会留意一些商铺售卖的信息，在考虑投资的前景好不好。然而创业并不是那么简单的，首先在商铺上就要花很多的心思，商铺能不能给自己带来效益，在购买商铺的时候就要想好了。这徐女士想要买一个商铺，在宣传广告上看到了一家商铺，宣传页面上写着的是旅游购物广场，开发商也给徐女士的档案上写着同样的名字，而且觉得投资的前景很好，就和父母亲自去看了一下，但后面却迟迟交不到房，这是怎么一回事呢？
徐女士说自己当时看中了这个商铺，经不住销售的游说，就全额买了商铺，商铺是在三楼，面积是33平方，总价40多万。当时的合同上写的是在九月份之前交付的，另外也会在12月份之前将产权证书交给徐女士。但是在买房后的第二年里，徐女士迟迟都没有收到交房的通知，徐女士就想要退房，因为在合同上写着交房要是延迟90天，产权证书延迟30天，客户是可以无条件退房的。所以徐女士联系了当时正在一直联系的余经理沟通。
但在多次的沟通之下，余经理一直不同意，说是会在第二年的7月份跟徐女士沟通。徐女士也明白了余经理的话，是在七月份才会跟自己处理这个事情，并不是会退钱给徐女士，这让徐女士也明白了，这是对方在拖延找的借口，要是到了时间，也很难说，所以就找到了记者媒体帮忙，希望对方能退房。
记者和徐女士一起上去沟通，余经理出面了，但是余经理挡住了摄像头拒绝采访，而且态度还比较差，甚至是周围还有一位满身酒气的保安在极力阻止记者的拍摄，还态度恶劣的说我喝酒管你什么事。小编想说，这样的保安在上班期间喝酒，一点都没有职业素养，还态度恶劣，这样实在是不应该。在这个过程中，来了一位姓方的先生，说是自己也买了一个商铺，想要退钱，遭遇跟徐女士一样。后来记者到政府了解情况，镇长表示，原本是一个企业，当初是在进二退三的时候转变成为了一个综合性的项目，但因为企业的缘故，所以办理房产证的时候没有办出来。
镇长随后也表示会特别关注此事的，也会继续跟进后续的发展。之后又来了一位冯经理，冯经理向客户道了歉，说是之前这件事是由物管部门处理的，而且项目也确实存在延期交房和延期交付产权证明的问题，但是最关键是公司还没有交齐九百多万的维修金，补完之后就可以拿到证明了，也可以顺利的办理产权证明和进行项目投资活动了。可是身为客户，他们等不了太久，这样也不知道要等下去多久，徐女士还是要一个准确的时间要求退房。
最后经理表示全面招商和交房都是没有问题的，我们也已经把清单交给了政府，后期会与客户沟通，如果客户不愿意延期的话，是可以退掉商铺的。然而余经理也认识到了自己的态度问题，也承认刚刚下边的保安讲话有点缺陷，他会代表上级领导向徐女士道歉的。最终在长时间的协商之下，双方约好了退房的具体时间。好在徐女士最后可以退房了，而且也不止徐女士一人遇到这样的问题，其中那位方先生等其他的客户想必也是可以退房的。
关于这件事，小编也有自己的看法，作为开发商的话，到了期限应该准时的交房，要是以各种理由再三推脱的话，这样是在消耗客户的信任和耐心，反而是得不偿失的，会慢慢的在客户心中失去信任和诚信，这样也就划不来了。既然是开发商违规在先的，那就有权利退房。好在最后，开发商也愿意把房退给徐女士。
还有就是有些经理的态度问题，徐女士作为消费者就有权利进行维权，也有权利退房，也是按照合同来的，黑白签字下，想抵赖都抵赖不了，还有就是保安竟然会在上班期间喝酒，这样还能好好的上班吗？话说回来，要是开发商早点和徐女士和一起购买商铺的客户提前说清楚，也不会等待这么久了，原因还是在于企业的资金链条缺失，通过商铺来补上这个缺失，奈何这个洞太大，才出现了这个局面。
