西安网讯(西安广播电视台全媒体记者 郭姗姗)养老是一个社会问题。西安市莲湖区“虚拟养老院”里没有一张床位，却承载着6200余名老年人的养老需求。解决了居家养老难题，实现了居家专业化养老。
今天是“虚拟养老院”定期上门查看的日子，冯阿姨一早就坐在家门口开始等待，冯阿姨说，一点都不担心养老的问题，他们对我都很好......
今年86岁的冯阿姨是一位空巢老年人，她之所以不担心养老问题，因为她已经住进了莲湖区“虚拟养老院”里。
这个没有围墙的养老院,是由莲湖区民政局联合金宝美养老服务中心打造的“信息服务+居家养老上门服务”平台。据了解，该平台目前已注册老年人6212人，其中有空巢老年人668人、失能老年人1681人。
“虚拟养老院”服务内容包括入户评估、护理服务、护理陪伴、代购代买、配餐送餐、医疗服务、适老化改造、巡查服务、家政服务、临终关怀、法律服务、文体服务、精神心理关怀和陪伴服务等，非常全面。
借助“虚拟养老院”，莲湖区实现了对各类养老服务机构、家政服务机构、为老服务机构等资源的整合，为老年人提供了真实可靠的社会养老服务，实现了床位到家、机构到家、服务到家的社会养老服务模式，并通过社会保障资源有效对接，实现线上虚拟定制、线下真实体验的社会养老服务。
下一步，莲湖区会将目前享受床位补贴的2034位老年人全部纳入“虚拟养老院”信息化管理，使全区成为一个大的养老院;同时，将药店、医院等相关医疗信息列入“虚拟养老院”智慧系统，实现“医”与“养”无缝衔接;加大对护理人员的培训力度，优化工作人员体系，弥补养老人才缺口。
