2018年，对金融科技行业来说是不平凡的一年。行业先后经历了整改延期、行业出清、监管回归，大浪淘沙之下，真正踏踏实实用心做事的优质平台有望重新迎来健康、稳定的市场秩序。
历经市场竞争与用户筛选，真正资质健全、服务质量优质、科研创新领先的平台将再次成为金融科技的主流与核心，引领未来行业发展潮流。对此，向上金服CEO袁成龙表示，“阵痛期在所难免，百炼方能成钢，对于网贷行业来说，拥有真材实料的企业不必介意外界的质疑，重要的是能否经受的住市场的考验”。
作为新金融行业杰出代表，向上金服历经五年的稳健发展，在遵循行业要求与指引的前提下，稳健、审慎地开展业务，全心全意地服务用户，用心守护用户的每笔资金。
在互联网激烈的竞争环境下，利用先发优势争取充足的时间，对互联网行业来说弥足珍贵，但金融行业或许有些与众不同。
向上金服CEO袁成龙曾表示，“金融是一场马拉松，耐力比爆发力更重要”，他解释道，“对于与金融相关的业务，就是要慢工出细活儿。尽量让风险离我们更远一些，而不是急功冒进，不盲目追求业务扩张，这是向上五年来做决策时一个基本出发点”。
在2016-2018年，公司相继取得三级等保认证、增值电信业务经营许可、AAA级企业信用等级和高新技术企业认证；2017年，向上金服正式成为中国互联网金融协会会员单位，后又联合平安银行上线资金存管，成为首批与平安银行签署资金存管协议的网贷机构。
企业在信息披露上，秉持公开、透明原则，确立信披整改专项，据网贷天眼新晋发布的《1月份网贷平台信息披露排行榜》显示，企业信息排名稳居行业TOP12位。
五年间，向上金服累计在线亿元的信用价值，累计帮助67.9万人解决资金融通难题。
金融始终是为用户服务，服务于用户的日常生活，努力为用户提供便捷的金融服务和生活。
向上金服将用户群体，锁定“新兴中产”阶层，他们是正在成长的一代，是社会的中坚力量。在价值观上，向上愿意陪伴新兴中产共同成长，长期关注他们的金融投资诉求。
以“新兴中产”来定位客群，绝对可以说是一个聪明的选择，尤其在市场上优质客群竞相争抢的时候，锁定正在成长中的客群，投入更多的服务资源和精力。
目前，他们虽然无法与已经成熟的客群相比，但伴随新兴阶层成长、进阶，企业可以和用户建立更为牢固的信任关系。
在行业动荡时期，向上金服依然从用户出发，组织企业开放日、向粉见面会、走进向上、总裁面对面等活动，邀请向粉代表到公司走访，与用户面对面交流，普及网贷知识、解读政策导向。
对此，向上金服CEO袁成龙也曾坦言“向上能取得今天的成绩，离不开5年来万千忠实用户的支持与信赖，这使我们觉得使命重大，责无旁贷”。
