2014年成立，2015年上线年上市，并创下港股最大规模IPO。近期，发布了上市后的第一份年报。
公开资料显示，平安好医生现有四大业务，家庭医生服务、消费型医疗、健康商城及健康互动和管理，其中，家庭医生服务是平安好医生自建医疗健康生态系统的起点。用户通过平安好医生App和在平安集团其他App中的插件均可以获得免费或付费的在线医疗咨询服务。
庞大的用户量，活跃的粉丝，让平安好医生当仁不让的拿下2018年互联网医疗第一APP的头衔。据易观千帆数据显示，2018 年平安好医生年平均月活人数牢牢占据互联网医疗APP月活榜单头把交椅。独立APP入口中，平安好医生月活用户数是行业第二至第十名总和的近2倍，领先优势明显。用户体验方面，平安好医生全年的日均在线个大型的三甲医院日咨询量的总和，用户满意度达到98%。
此外，白皮书还认为“互联网+人工智能”技术被广泛应用于医疗行业以提升整个行业的效率和服务水平。例如，“互联网+人工智能”将疾病检查数字化，同时使患者获得个性化治疗，节省医生诊断时间。
“这一切并不止停留于想像，无论是在医学影像还是辅助诊断抑或是智能器械。”白皮书表示，2018年平安好医生推出AI医疗黑科技。在第五届世界互联网大会乌镇峰会上，平安好医生自主研发的国内首个商业化运营“无人诊所”正式亮相，成为大会最受关注的焦点之一，其中就蕴含了全球领先的“AI Doctor”技术。
目前，基于1196人的自有医疗团队和超5000名外部名医，平安好医生已能辅助乡村医生为村民提供在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见等服务;同时，平安好医生自主研发的“AI辅助诊疗系统”还能辅助乡村医生自动生成结构化病例信息，有效规范问诊路径、避免有效信息遗漏，提升了问诊效率和准确率。数据显示，平安好医生“AI辅助诊疗系统”已经积累了近4.1亿人次咨询数据、已累计覆盖超3000种疾病。
近期，平安好医生大幅扩容了其超级计算平台，使其拥有强大计算能力，能够在短时间内处理更多海量数据，提高AI研发效率，助力AI应用落地，加快AI应用研发迭代速度，整体提升公司的AI医疗科技水平。业内人士表示，作为国内较早研发AI医疗科技的公司，平安好医生在AI研发方面已抢占许多先机，也积累了丰富的经验。