新华社北京5月20日电（记者张铎）18日，山东德州齐河县赵官煤矿接到通知，几天前申请的新用电需求获得通过。当天一大早，齐河县供电公司派人上门服务，当场完成变压器验收，并开始送电，令他们感到满意。
几天前，赵官煤矿方面给当地供电部门打电话咨询，希望能申请高压新装业务，扩大生产。电力部门立刻派人现场勘查，压缩报装时限，精简办电资料，降低上电成本，确保一次办好，实现“客户一次都不跑”。
今年以来，当地供电部门深入贯彻优化营商环境要求，主动对标高标准、高水平，以深化放管服改革、加快制度突破为抓手，大胆创新、勇于突破。通过推广“互联网+”模式，为客户提供线上申请、业务咨询、线上缴费、故障报修等“一站式”服务，让用户省力、省时、省钱、省心。同时改造流程、简化审批，压缩时限、落实责任、加强协调等综合措施，进一步提升服务效率和水平。
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