现在,不少家长都喜欢给孩子报各种各样的兴趣班,培养下业余爱好。这不,一年前,李女士也为自己的女儿在新吴区宝龙广场的
本以为报了班,可以提高下孩子的英语水平,在工作人员的推销下,李女士还特意把原本一年的课程延长至了三年。可没想到的是,孩子根本不喜欢去“开心豆”上课。
李女士告诉记者,一年多以来,班里一共换了四个老师。孩子每次提起上英语课,就表现得相当厌学。让人纳闷的是,平时女儿也在别的机构里上课,可偏偏在开心豆学习的时候却开心不起来,这引起了李女士的重视。很快,李女士就发现,问题可能出在机构经常换老师这件事情上。
李女士认为,孩子适应新的老师需要时间,频繁更换老师,肯定影响教学。不仅如此,一年多下来,李女士女儿的英语水平并没有什么进步。因此,在经过一番深思熟虑以后,李女士决定退课。
为了证实这个说法,李女士还找来了另一位家长王女士,王女士告诉记者,自家孩子由于经常换老师,也不太喜欢到“开心豆”上课,正在考虑退课。
另一位家长张女士则说,自家孩子在开心豆上课的一年间,一共换了四位老师,换老师的理由多种多样,有的是因为生病、有的是因为出国,孩子还没来得及适应新老师,老师就又换了。
李女士表示,自己当年给孩子报了三年的课程。第二年的课程只上了几节,现在就想把剩余课程的钱给要回来。
可是,工作人员却表示要退课可以,但只能退第三年课程的费用,第二年既然已经开课,就无法退还相关费用。
记者了解到,其实,退课时费只能退三分之一这样的说法,培训机构也只是照章办事。在培训机构提供的合同里,白纸黑字写得很清楚。不过,对于这份合同,李女士却有话要说。
一年多前,李女士与开心豆签订了合约,可在当时,这份合约只签了最早的一年课程,后来续了三年的课程,培训机构也没有重新签订合同。这份合同直到最近被培训机构找了出来,李女士这才发现,合同的背面在自己不知情的情况下,被印上了学生资料和课程的基本信息。
李女士觉得,原本自己签字的合同是单面的,现在被培训机构重新打印后,由原本一年的课程变成了三年的课程,这份合约并不合法。
对此,培训机构的工作人员是这么解释的:李女士将课程延期后,培训机构就自动将合约升级成了三年课程,并在合同背面印上了学生信息。
可是,在李女士不知情的情况下,擅自添印内容,这份合同真的合法吗?记者随后询问了律师,律师表示,培训机构擅自添印的内容并不作数,李女士原本签订的就是一年的课程,所谓的自动升级并没有依据。
同时,对于李女士提出的频繁更换老师这一问题,工作人员表示这其实相当正常,即便是一年换四名老师,也在合理范围内。因此,李女士不能以此为理由要求退钱。