245位长者入住，是市区内规模较大的养老机构之一.毗邻石涧大石头郊野公园风景区，空气清新，绿树环绕，是一个纯天然氧吧。让每一位入住的老朋友都能享受着阳光沐浴的滋润。拥有2800多平方米的露天活动园区，给长者很大的活动空间。贴心关注老人家的各种需求，全院设立无障碍通道，即使行动不便坐轮椅的长者都可以在院内自由活动，确保安全。
每星期有专门的工作人员根据季节，时令，天气与长者身体状况设计适合的餐单。
院内按民政、建设、公安消防部标准设计建设，设置有室内外消火栓给水系统、自动喷淋灭火系统和火灾自动报警系统等完善的消防安全设施，本院与社区卫生服务中心合作为长者提供日常医疗保健服务，让长者能足不出户享受到基本医疗和保健服务，减轻了长者与家属的压力。本院每楼层均配备一名专业护士，根据每位长者的医嘱需要进行药品的分配，确保长者正确服用药物。
定期安排康乐活动，如生日会、歌曲演唱、义工探访活动等。每年均举办大型活动，节庆联欢，让在院长者与家人齐参加，分享温馨欢乐。
一级护理标准：生活行为需要护理员协助，按程度不同分一级A，一级B。一级C护理。（一级A为全护理费用1350元/月，一级B为1150元/月，一级C为850元/月）此级别是由护士跟据长者实际情况，按本院《长者生活自理评级表》评定。
温馨养老院配套设施有：1、麻将桌；2、康乐健身设施；3、医疗保健设施；4、电视；5、水暖设施；6、养老人员房间；7、护理人员值班台；8、办公室；9、紧急呼叫系统；10、走廊楼梯两边扶手设施；11、无障碍通道设施；12、营养餐饮设施；13、室内处活动设施；14、电梯设施；
房间类型：单人房16间、双人房42间、三人房32间、四人房11间、五人房1间，目前入住率达到50%。
1.家属需提供院民和经济担保人的身份证和户口本（90岁以上须提供）的原件给行政人员进行核对身份，复印资料建档案，再提供院民的一寸相片1张，用来张贴床头卡；另须提供长者近期的体检报告或出院小结。
生活用品：衣物、洗涮用品（手巾、牙擦、牙膏、大浴巾（2条）、沐浴露、洗头水）、拖鞋（冬天请备保暖拖鞋）、饮用水杯(两个，建议一大一小，不锈钢等不易碎材质)，纸巾等。入住本院提供物品（棉胎，毛毯，被单，床单，枕头，枕套各一）如需加高枕头，家属自带或在本院购买）；
3、本院不接收以下情况老人：传染病、精神病、有暴力倾向老人痴呆、褥疮、皮肤病；
5、每位入住的老朋友会由本院资深护士先作出评估，确定级别。根据长者身体状况作合理评估，按老人当时段自理能力来分级收费；
A1:平台为服务对象（居民）提供转介服务，服务需求转介过程中不收取任何费用（包括服务费或转介费），为公益性质。服务的具体收费，由商家提供服务项目价格表，或与服务对象（居民）双方确认。
A2:商家直接与服务对象（居民）沟通具体项目收费，并根据商家与平台签订的协议提供平台优惠。建议居民接受商家服务之前先与商家确认具体收费，如不满意收费，可拒绝该商家的服务，平台客服将为居民推荐其他商家。
A3:预约服务后商家会在两小时内与服务对象（居民）联系；对于紧急事件，服务对象（居民）可联系商家说明情况，尽快上门服务。
A4:商家对自派服务人员的工作安全负责，提供服务过程中或由服务结果产生的一切问题均由商家承担赔偿责任，均与平台无关。如商家提供服务的过程中因其原因（包括商家机构及其工作人员）造成接受服务一方的损失，由商家承担相应赔偿责任，平台不承担赔偿责任。
A6:客服收到商家完成服务的通知后，致电服务对象（居民），完成服务质量回访。
A7:1.商家已依照中华人民共和国相关法律法规的规定注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可；2.商家在信息平台申请经营和展示的商品或服务合法，资质齐全；3.商家清楚并同意本协议及信息平台相关规则。
服务理念： 以“智慧管家，优质生活”为服务理念，依托“互联网+”和会城城乡家庭综合服务体系，通过线上线下方式，整合诚信居家服务和公共服务资源，为居民搭建管家式的社区生活支援网络，共享优质生活。
平台作用： 服务平台旨在建立一个让居民足不出户可享受“互联网＋”带来的便利、安全、高效、优质的社区服务，是街道打造服务型政府的重要举措，目前平台上的模块包括居民生活服务模块、公共服务模块和网格查询模块。平台的建立，希望能使居民逐步形成“有危难找警察、有困难找社区”的新观念，同时也让优质的服务资源更好地为居民服务和树立良好的形象。
